Специалист по работе с клиентами

10 месяцев

сентябрь 2015 — июль 2016

Специалист по работе с клиентами

ООО "РТ-Инвест Транспортные системы" (Транспортная компания), Липецк

Основные обязанности:

- работа с Юр., ИП., Физ. лицами

- регистрация в системе

- выдача бортовых устройств

- составление маршрутных карт для перевозчиков (ПК и ТСО)

- решение конфликтных ситуаций

- работа с возражениями

- телефонные переговоры (резиденты и не резиденты)

2 года 1 месяц

сентябрь 2013 — сентябрь 2015

Менеджер по работе с клиентами

ПАО "Липецккомбанк" (Банковское дело), Липецк

Основные обязанности:

- осуществлять продажи вкладов и пассивных комиссионных продуктов;

- выявлять потребности клиентов, оказывать клиентам помощь в подборе оптимального для него банковского продукта;

- открывать и переоформлять счета, вклады физических лиц;

- выполнять безналичные переводы по счетам в соответствии с заключенными договорами банковского счета, вклада;

- осуществлять выдачу клиенту платежных карт и ПИН-конвертов, и активировать платежные карты в момент выдачи их клиенту;

- отправлять денежные переводы по системе Вестерн Юнион и Золотая корона;

- обмен валюты;

- разрешать конфликтные ситуации.

Был одобрен на должность ведущего менеджера

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2012 г.

Липецкий Кооперативный Институт, г. Липецк

Факультет: Экономический

Специальность: Финансы и кредиты